随着全球能源结构的转型和信息技术的飞速发展，电力行业正经历着前所未有的变革。本研究通过构建新时代供电服务管控体系，对如何提升服务质量与效率展开研究。以A供电公司的管理体系为例，提出了组织领导推进机制、制度规范考核评价机制的完善，以及技术支撑和创新手段的引入等措施。研究表明，采用跨部门协作、政策文档制定、评价系统建立等方法，结合先进技术如5G远程控制和大数据技术，优化供电服务，通过构建有效的管控体系，供电公司能够提高供电可靠性、改善用电环境、优化服务网络，并减轻用户电费负担，实现供电服务的持续改进和客户满意度的提升。