目的探讨开展优质护理服务对普外科住院患者护理质量、负性情绪及不良反应发生率的影响,评估其应用价值。方法选取2022年6月至2022年12月某院普外科住院患者926例作为研究对象,采取随机数字表法将患者分为试验组和参照组,各463例。参照组采用常规护理...