更新时间：【2023年7月14日】
生效日期：【2023年7月28日】
版本号：【1.1.0】
版本更新提示：
为更好地保障您的权益，我们于上述日期更新了《手机知网隐私政策》，请您留意阅读。本次主要更新内容包括：进一步完善相关功能下我们收集使用个人信息的情况，增加手机知网与第三方共享个人信息清单和收集个人信息清单。
本政策适用于手机知网产品。手机知网由同方知网数字出版技术股份有限公司（联系电话为010-62982499，注册地址为北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园B-2号楼二层B201-B203、B205-B210室(东升地区)，常用办公地址为北京市海淀区西小口路66号东升科技园A2楼）及其关联公司（具体请见定义）（以下合称“中国知网”或“我们”）为您提供。为了更好的保护您的个人信息，建议您结合《手机知网用户协议》仔细阅读更新后的《手机知网隐私政策》，尤其是以黑色加粗的条款。需要提醒您注意，本政策仅适用于我们所收集的信息。
中国知网深知个人信息对您的重要性，根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等法律法规，并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）等国家标准，制定《手机知网隐私政策》（以下简称“本政策”）。本政策介绍了我们向您提供手机知网产品与/或服务过程中收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及我们为您提供的访问、更正、删除等控制个人信息的方法。请您结合我们的《中国知网使用协议》阅读本政策。
在使用手机知网各项产品和/或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出您认为适当的选择。请知悉，如拒绝提供非必要个人信息或附加功能所需信息时，您仍然能够使用中国知网基本功能。需要提醒您注意，本隐私政策仅适用于我们所收集的信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一.引言
二.我们如何收集和使用您的个人信息
三.未成年人信息收集与使用
四.我们如何使用Cookie和同类技术
五.我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
六.我们如何保护您的个人信息
七.我们如何存储您的个人信息
八.您的权利
九.我们对去世用户的个人信息保护
十.本政策如何更新
十一.如何联系我们
十二.适用法律
相关术语及定义
1.手机知网：指的是中国知网通过安卓版、iOS版、wap版为您提供的手机知网产品。
2.关联公司：同方知网（北京）技术有限公司、《中国学术期刊（光盘版）》电子杂志社有限公司（注册地址分别是北京市海淀区西小口路66号东升科技园北领地A区第2号楼；北京市海淀区清华园清华大学36区1407、1408、1409；联系地址：北京市海淀区西小口路66号东升科技园北领地A区第2号楼）。
3.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4.个人信息主体：指个人信息所标识的自然人。
5.收集：指获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取方式。
6.删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
7.公开披露：指向社会或不特定人群发布信息的行为。
8.转让：指将个人信息控制权由一个处理者向另一个处理者转移的过程。
9.共享：指个人信息处理者向其他处理者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
为了向您提供更好、更个性化的产品和服务，当您使用以下服务、功能或设置时，我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。
（一）您直接提供的个人信息
1.1为实现我们的基本业务功能，我们需要向您收集个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。
（1）帐号注册与登录
在您注册手机知网时， 我们将记录您设置的用户名和密码，以备您再次登录时进行校验，以保证帐号安全。您注册知网帐号后，您还可以设置头像，我们将通过询问您是否允许访问摄像头或者相册，来更新您的个性化头像。您可以不设置头像，不设置不影响您注册。
在您注册手机知网帐号时，我们依据法律规定需要您提供有效的中国大陆手机号码进行短信验证码验证，如您拒绝提供手机号码将无法注册。但是您可以退出注册页面后以游客模式进行浏览。您也可以通过电子邮件的方式进行账号注册，我们将收集您的电子邮件账号，以记录您的用户信息，该电子邮件也作为您找回密码的方法之一。
除上述信息外，在您再次登录账号进行使用的过程中，我们可能会申请获取您的设备存储权限，以便记录您的日志信息、缓存。若您是卸载后重新安装的，基于系统设置原因，我们无法同步您卸载前的日志信息。
1.2为了向您提供更为优质的服务，提升您的使用体验，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用1.1项下基本业务功能，但我们无法向您提供某些扩展业务功能和服务。
（1）收藏功能
您可以在手机知网收藏文献、期刊、电子书、有声书、文集、工具书、学科精选、作者、机构内容。为了让您快速找到您已收藏的内容，我们会收集您的收藏信息。您可以通过下列方式自行管理及删除您的收藏信息：内容详情页/收藏列表页点击收藏/取消收藏按钮。
（2）订阅功能
您可以在手机知网订阅期刊和学科，并在期刊和学科有更新的时候接收更新提示消息。我们收集并记录了您订阅的期刊和学科信息。您可以通过下列方式自行管理及删除您的订阅信息：期刊页、学科页或订阅列表页点击收藏/取消收藏按钮。
（3）下载功能
您可以在手机知网下载文章、期刊、电子书、知网书、有声书内容。我们会询问您开启外置存储器权限，该权限用于下载本软件内的电子书、文章、内容到您的手机存储，同时我们也将会收集您的购买记录和下载记录。
（4）最近试听功能
您可以在手机知网试听有声书或课程内容，为了让您快速找到您试听过的内容，我们会存储您试听过的音频产品的记录。
（5）搜索功能
当您使用手机知网的搜索功能时，我们会收集您的搜索词，但仅会存储在您的设备本地，我们不会向服务器上传您的历史关键词，您可以手动删除自己的历史检索词。录入文字及关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本指引的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本指引对其进行处理与保护。
（6）购买及支付功能
您可以通过手机知网购买文献、电子书、电子卡、实体卡产品。为完成支付，您需要向提供支付服务的第三方公司提供相关信息。请您注意阅读第三方支付公司的隐私政策及用户协议。我们将采集您的订购记录、消费记录，账户余额、优惠券。如您不同意我们采集此类信息，我们将无法为您提供电子内容购买和阅读服务。
如果您需要开具纸质或电子发票，您还需提供包括发票抬头、开票信息以及收件人、手机号、配送地址信息。
（7）邮寄功能
为向您邮寄购买的产品及发票时，您需要提供收货人的姓名、手机号或固定电话、配送地址信息，以便于您的订单能够送达。
（8）学生福利
在您使用学生专享优惠时，需提供您的身份信息证明您的学生身份，收集的信息包括您的离校时间、学籍状态。我们承诺您提供的信息仅限于验证学生身份使用。您可以随时撤回授权我们使用此类信息，但如果您撤回对我们收集信息的授权，将无法继续享有学生用户的优惠福利。您可以联系客服并撤回同意。
（9）在线客服
您在向客服反馈问题时，视乎解决问题的需要，您需提供用户名、设备型号和软件版本信息，便于客服人员快速定位您的使用问题。在非客服工作时间，您还需要提供联系方式（手机号或微信号或QQ号），便于我们及时与您联系，协助您解决使用问题。
（10）个性推荐
为了给您提供更加精准的文献推荐服务，我们会采集您的日志信息。您也可以选择或填写感兴趣的领域和兴趣词，以便我们为您推荐感兴趣的内容。我们会利用您主动填写以及自动采集到的行为日志信息，包括您在中国知网检索记录、浏览记录、下载记录进行分析以了解您的偏好，为您提供个性化内容推荐。如果您不想使用个性推荐服务，您可以通过“我的—设置—隐私权限设置—个性化推荐内容管理”拒绝接受相关内容的推送。当您选择关闭个性化内容推荐后，您将无法享受个性化内容推荐服务，我们会基于内容热度等非个性化因素向您展示内容，您可能会看到您不感兴趣甚至不喜欢的内容，您的使用体验可能会受到影响。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的隐私权限设置状态。
(二) 在您使用服务的过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用中国知网产品与/或服务过程中产生的如下信息：
（1）设备信息
为了保障服务的安全运行、运营的质量和效率，手机知网可能会读取您访问手机知网平台或使用手机知网服务时所使用的设备信息，包括设备类型、IP地址、设备存储空间、操作系统和应用程序版本。
（2）日志信息
为了提升服务质量和服务相关性，在您访问手机知网平台或使用手机知网服务时，系统可能会收集您的搜索记录、浏览记录、访问日期和时间。
（3）保护账户安全所需信息
为提高您使用手机知网服务的安全性，更准确的预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的订单信息，浏览记录等信息来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。
(三) 我们从第三方获取的您的个人信息
在以下情形下，我们会从第三方处获得您的个人信息：
(1) 您可以使用第三方帐号注册手机知网，可选择授权手机知网在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。手机知网需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为知网用户的登录身份。在您使用第三方帐号注册或登录后，您还要将第三方帐号将与手机知网帐号进行绑定。
(2) 在您使用第三方完成支付时，我们会从第三方支付机构处获取您的用户标识信息、交易金额、交易流水号、订单编号、支付方式、支付状态等信息，来确认您的支付指令是否完成支付。
(四) 我们调用权限的情况
手机知网的业务功能可能需要您同意我们调取相关的系统权限以收集和使用您的个人信息。您可通过“我的-个人中心-设置-隐私权限”逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态，并决定开启或关闭这些权限。若开启这些权限即代表您授权我们收集和使用这些个人信息。我们仅会在您使用相关功能时使用您的系统权限。关闭下述系统权限，即代表您撤回这些授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，但也无法为您提供与这些授权所对应的相关功能。权限的关闭决定并不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
我们调取权限详情如下：
| Android版本App权限调用列表 | |||
| 序号 | 权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
| 1 | 相机权限 | 扫描二维码 | 扫描手机知网其他产品展示的二维码信息，来访问对应产品内容及活动 |
| 2 | 相机权限 | 获取图片、使用个性化头像 | 用户上传个性化头像 |
| 3 | 消息推送 | 接受消息推送 | 用户可以通过消息推送接受手机知网发布的最新内容及热门活动 |
| 4 | 在其他应用上显示权限 | 使用悬浮播放器 | 用户在播放音频软件时，可以实现听书功能不受APP切换到后台的影响而暂停播放 |
| 5 | 无线及蜂窝网络权限 | 连接网络 | 所有网络请求 |
| 6 | 本地网络权限 | 连接本地网络 | WIFI传书功能 |
| 7 | 存储权限 | 下载内容到手机存储、查询已下载的电子书、文章、内容 | 通过开启外置存储器权限，实现下载本软件内的电子书、文章、内容到用户的手机存储。通过读取外置存储器权限，查询用户在手机知网已下载的电子书、文章、内容。 |
| 8 | 所有文件访问权限 | 选择查重文件 | 快速查找文档并上传提交查重 |
| iOS版本App权限调用列表 | |||
| 序号 | 权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
| 1 | 相机权限 | 扫描二维码 | 扫描手机知网其他产品展示的二维码信息，来访问对应产品内容及活动。 |
| 2 | 相机权限 | 获取图片、使用个性化头像 | 用户上传个性化头像 |
| 3 | 消息推送 | 接受消息推送 | 用户可以通过消息推送接受手机知网发布的最新内容及热门活动。 |
| 4 | 在其他应用上显示权限 | 使用悬浮播放器 | 用户在播放音频软件时，可以实现听书功能不受APP切换到后台的影响而暂停播放 |
(五) 需要提醒您注意，以下情形中，使用您的个人信息无需您的同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7）使用从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道收集到您的个人信息；
（8）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（9）维护手机知网的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
如您是未成年用户，请在法定监护人的陪同、指导下仔细阅读并同意本隐私政策。您及法定监护人应按照法律及本隐私政策规定承担责任，未成年人一旦使用本网站，我们视为有法定监护人的同意或指导。 手机知网不向不满14周岁的儿童提供服务，如我们不小心收集了不满14周岁的儿童的个人信息，我们将第一时间删除。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、法定监护人同意或为保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关信息。
当您对我们收集未成年人的个人信息的做法与保护措施有相关疑问时，您可以通过本隐私政策第十章公示的联系方式与我们联系。
1.我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为cookie的数据文件。cookie通常包含用户身份标识符、城市名称以及一些字符。cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务（包括登录状态获取、校外关联、部分文献的免费下载和阅读权限），以及帮助网站统计独立访客数量等。
当您注册手机知网时，手机知网亦会使用 Cookie。在这种情况下，手机知网会收集并存储有用信息，当您再次访问手机知网时，我们可辨认您的身份。来自手机知网的Cookie 只能被手机知网读取。运用cookie技术，我们能够为您提供更加周到的服务。我们不会将cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
您可根据自己的偏好管理或删除cookie（具体请见本章节第2小节：如何管理Cookie）。请您知悉，倘若您拒绝使用或清除已有的Cookie，则可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，并且，我们可能无法向您和/或您孩子提供更加优质的使用体验，部分服务亦可能会无法正常运作。
2. 如何管理Cookie
您可以选择在Internet浏览器中启用或禁用Cookie。大多数互联网浏览器还允许您选择是要禁用所有Cookie还是仅禁用第三方Cookie。默认情况下，大多数互联网浏览器都接受Cookie，但这可以更改。有关详细信息请参阅Internet浏览器中的帮助菜单或设备随附的文档。
以下链接提供了有关如何在相关浏览器中控制Cookie的说明：
(1) Google Chrome：https://support-google-com-s-232.erlist.cn/chrome/answer/95647?hl=en
(2) IE：https://support-microsoft-com-s-232.erlist.cn/en-us/help/260971/description-of-cookies
(3) Safari（桌面版）：https://support-apple-com-s-232.erlist.cn/kb/PH5042?locale=en_US
(4) Safari（移动版）：https://support-apple-com-s-232.erlist.cn/en-us/HT201265
(5) 火狐浏览器：https://support-mozilla-org-s-232.erlist.cn/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
(6) Opera：https://www-opera-com-s-232.erlist.cn/zh-cn/help
如您使用其他浏览器，请参阅浏览器制造商提供的文档。
（一）委托处理
为了向您提供更完善、优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和处理目的等，要求他们仅按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用中国知网产品与/或服务来享用该合作方提供的服务。我们的合作伙伴包括：
（1）顺丰速运：需要向您寄送实体物品（如：知网卡、发票等）时，我们可能委托顺丰速运为您提供物流服务，我们可能向他们提供收货人姓名、收货人地址、收货人手机号码。若您不提供此类信息，我们的合作伙伴将无法为您进行发货配送。
（2）航天金税：你需要开具电子发票时，我们可能向他们提供发票抬头、税号、开票信息。若您不提供此类信息，我们的合作伙伴将无法为您开具电子发票。
（二）共享
1、我们不会与手机知网以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，除非获得您的明确同意。但以下情况除外：
（1）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（2）与授权合作伙伴共享：为保障手机知网的稳定运行或实现相关功能，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）及其他第三方供应商提供的产品实现前述目的。具体请查看《手机知网与第三方共享个人信息清单》。
（三）转让您的个人信息
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
（3）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
请您知悉：如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方（如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。
（四）公开披露您的个人信息
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（五）共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（9）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
您充分理解并同意，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
特别提示：使用手机知网的过程中，您主动公开分享、共享的个人信息，不受本指引限制。
我们十分重视您的个人信息安全。我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改。具体而言：
1. 数据安全措施：
(1) 在数据安全传输方面，我们采用了传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被窃听、截取，建立安全的隐私数据环境，保证数据的私密性和完整性。我们还对您的信息采取加密存储等额外的安全保护措施。
(2) 在数据访问和使用的安全控制方面，我们实施了严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控，防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失。
(3) 同方知网已通过了国家网络安全等级保护（三级）的定级备案，并定期进行测评。
2.数据安全组织和管理措施
根据法律法规的要求，我们专门成立了网络与数据合规领导小组，统领公司的网络安全、个人信息保护和数据安全工作。我们还建立了一系列数据安全生产的制度，并积极组织对员工开展相关的专项培训，以提升相关人员的个人信息保护意识与专业能力。
3.安全事件的处理
(1) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
(2) 同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您知悉：尽管我们已经采取了多方位的安全保护措施，但互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他手机知网用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
我们会将在中国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。如因业务等需要，需将个人信息传输、存储至中国境外，我们会事先征得您的授权同意，并严格按照国家法律法规履行个人信息跨境相关义务。我们承诺，除非法律法规另有要求，您的个人信息的存储时间将处于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。
如果手机知网因业务战略等原因出现停止运营的情况，除非法律法规另有要求，我们会将此类情况向您告知，停止对您个人信息的收集，并删除已收集的个人信息或做匿名化处理。
无论您何时使用手机知网，我们都会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息（除非我们出于法律法规等方面的原因而必须保留这些信息）。按照法律及通行做法，为了使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全，您拥有如下权利：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，除法律法规规定的例外情况外。有关我们收集使用个人信息的情况，请您参见《手机知网收集个人信息清单》。如果您想访问您的个人信息，可以通过以下方式自行访问：
(1) 通过访问https://my-cnki-net-232.erlist.cn/访问或编辑您的账户中的用户名、邮箱、手机号、个人信息。
(2) 如果您无法通过上述链接及方式访问， 或您希望访问您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您可以随时发送电子邮件至help@cnki.net。 我们将在核实您身份后的15天内完成核查处理。
（二）更正您的个人信息
当您发现您所填写的或者我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以点击“个人中心”——“ 设置”——“ 账号管理”，自行更正个人信息。当您无法自行更正时，您可以发送电子邮件至help@cnki.net。我们将在核实您身份后的15天内完成核查处理。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 我们处理个人信息的行为违反法律法规的。
(2) 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
(3) 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
(4) 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号。
(5) 我们不再为您提供产品或服务。
(6) 法律法规规定的其他情形。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
（1）如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消：进入应用程序后，点击“个人”----点击左上角的头像图标，进入个人中心----点击“设置”----点击“隐私管理”----关闭“发送通知消息”。
（2）如果您不想使用个性推荐服务，您可以通过“我的—设置—隐私权限设置—个性化推荐内容管理”拒绝接受相关内容的推送。
（3）如果您不想我们收集您的收藏信息，您可以通过下列方式自行管理及删除您的收藏信息：“内容详情页/收藏列表页点击取消收藏按钮”。
（4）如果您不想我们记录您订阅的期刊和学科信息，您可以通过下列方式自行管理及删除您的订阅信息：“期刊页、学科页、或订阅列表页点击取消收藏按钮”。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：进入应用程序后，点击“个人”----点击左上角的头像图标，进入个人中心----点击“设置”----点击“账号管理”----点击“注销账户”。之后在该页面完成注销操作。
为保障您的账号与资产安全，请您在注销账号前检查与确认该账号已同时满足：账号为您本人注册；账号内无资产、账号内无正在进行中的交易或投诉、账号内无积分。您申请注销账号的行为视为您自愿放弃此账号内的所有资产和权益（包括您已订阅但未使用完毕的服务）、因历史交易可能产生的售后服务等权益。具体以见《手机知网用户注销协议》为准。
请您知悉，在注销账号后，除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息，否则我们将即时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您知悉，我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。
您注销账号的行为是不可逆的，一旦您的账号被注销，我们将不再收集您的个人信息，也不再为您提供手机知网所有的产品与/或服务；该账号在使用期间已产生但未使用完毕的所有资产和权益将被清除，该账号下的内容、信息等将会被删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定或监管部门另有要求。因此我们建议您谨慎选择注销账号。
（六）相应您的上述请求和其他权利请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在完成身份验证后的十五天内完成核查处理。如您不满意，还可以通过以下途径联系我们：发送邮件到help@cnki.net。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(7) 您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围；
(8) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(9) 涉及商业秘密的。
手机知网将根据《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定加强对死者个人信息的保护。手机用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策第十一章公布的联系方式与我们联系，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
我们可能时不时变更隐私政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您对本政策所做的任何变更。该等变更构成本政策的一部分。我们还会将本政策的旧版本存档供您查阅。您可以通过本政策第十章中所述方式联系我们获取旧版的隐私政策。
请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择注销账号并不再使用中国知网产品与/或服务。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。在此情况下，若您选择继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
4、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
5、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过向help@cnki.net发送邮件与我们联系。
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| 2 | 微信SDK | 微信SDK | 唯一设备识别码、硬件设备型号、终端系统类型、软件安装信息、使用的软件版本信息、软件语言设置信息、IP地址、Wi-Fi信息、个人财产信息 | 分享、登录、支付 | 在用户使用第三方登录、分享以及充值支付时 | SDK自动收集 |
https://support-weixin-qq-com-s-232.erlist.cn/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 https://posts-tenpay-com-s-232.erlist.cn/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html |
| 3 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | QQ SDK | 个人常用设备信息、网络身份标识信息 | QQ登录、分享 | 在用户使用第三方登录、分享时 | SDK自动收集 | https://wiki-connect-qq-com-s-232.erlist.cn/ qq互联sdk隐私保护声明 |
| 4 | 北京微梦创科网络技术有限公司 | 微博SDK | IP地址、设备型号、唯一设备识别码、网络身份标识信息 | 微博登录、分享 | 在用户使用第三方登录、分享时 | SDK自动收集 | https://weibo-com-s-232.erlist.cn/signup/v5/privacy%3E |
| 5 | 北京小米移动软件有限公司有限公司 | Xiaomipush SDK | 设备标识信息、使用推送服务的应用信息、iOS版收集IDFV（当收集不到IDFV时则不收集）、应用包名、版本号、设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地、WiFi状态 | 小米厂商消息推送能力 | 向用户推送更新消息时 | SDK自动收集 | https://dev-mi-com-s-232.erlist.cn/console/doc/detail?pId=1822 |
| 6 | 华为终端有限公司 | huawei hms push | AppID、推送服务和HMS Core应用版本号、AAID和Push Token、设备类型、设备型号、系统类型（Android）和系统版本、国家码 | 华为厂商消息推送能力 | 向用户推送更新消息时 | SDK自动收集 | https://developer-huawei-com-s-232.erlist.cn/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 |
| 7 | 广东欢太科技有限公司 | oppo推送SDK | 设备相关信息、使用推送服务的应用信息、推送SDK版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态 | 向用户推送消息 | 向用户推送更新消息时 | SDK自动收集 | https://open-oppomobile-com-s-232.erlist.cn/new/developmentDoc/info?id=10288 |
| 8 | 维沃移动通信有限公司 | vivo推送SDK | 设备标识信息、使用推送服务的应用软件信息、设备制造商、网络类型、国家码、设备类型 | 向用户推送消息 | 向用户推送更新消息时 | SDK自动收集 | https://dev-vivo-com-cn-s-232.erlist.cn/documentCenter/doc/652 |
| 9 | 北京百度网讯科技有限公司 | 百度移动统计SDK | 设备名称、设备型号、操作系统版本、WIFI信息、IP地址信息 | 统计用户使用情况，改进产品服务，记录服务中的异常情况，帮助产品定位及修复问题，提升服务体验 | 用户使用过程中APP发生崩溃时 | SDK自动收集 | https://privacy-baidu-com-s-232.erlist.cn/policy |
| 10 | 上海游昆信息技术有限公司 | shareSDK | 网络状态信息、一个或多个设备标识信息（iOS广告标识符（IDFA）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用列表信息 | 内容、活动分享到QQ、微信、微博 | 在用户使用第三方登录、分享时 | SDK自动收集 | https://www-mob-com-s-232.erlist.cn/about/policy |
| 11 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 腾讯播放器SDK | 设备型号、屏幕分辨率 | 播放app内音视频文件 | 在用户播放app内音视频文件时 | SDK自动收集 | https://privacy-qq-com-s-232.erlist.cn/policy/tencent-privacypolicy |